¿CUAL ES EL PLAZO PARA REALIZAR LOS CAMBIOS?
El plazo para cualquier cambio es de 15 días de realizada la compra.
Los cambios son entre prendas de la misma temporada.
Las Mateas se reserva el derecho de cambios fuera del plazo antes fijado o de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregadas.
Los artículos del Sale No tienen cambio.
¿COMO HAGO?
Si querés hacer un cambio de talle o modelo, podés acercarte al Showroom (coordinando cita previa)
Si realizaste la compra mediante la Tienda Online ponete en contacto vía mail a lasmateastienda@gmail.com dentro de las 48 hs indicando el motivo del cambio, los costos de los envíos son a cargo del comprador, una vez recibida la prenda, se genera un cupón de descuento por el valor abonado para utilizar en la tienda online durante un plazo de 15 días. (El valor del cupón se va a descontar del total de tu carrito. No podes utilizarlo para descontar del ENVIO)
No se realiza devolución de dinero (se puede entregar una gift por el valor de la compra).